Pengalaman Hampir Tertipu Oknum yang Mengatasnamakan Traveloka

Pada hari kamis lalu, ibu saya sempat hampir tertipu oleh oknum yang mengaku dari traveloka. Untungnya, saya berhasil menggagalkan niat buruk penipu ini dengan cara melakukan pengecekan dan konfirmasi dengan pihak traveloka. Begini kejadian lengkapnya:

Saya sedang tidak berada di rumah. Pada saat itu, Ibu saya menerima panggilan telepon dari nomor 081286382614, sebuah nomor yang tidak dikenal.

Ibu saya mengangkat telepon itu, dan yang berbicara adalah seorang lelaki yang mengaku dari traveloka. Kebetulan belum lama ini saya memang sempat memesan tiket pesawat di traveloka. Lelaki ini berusaha meyakinkan Ibu saya untuk melakukan pembayaran dengan cara transfer bank.

Akhirnya lelaki tersebut berhasil meyakinkan Ibu saya untuk melakukan transfer sejumlah uang pembayaran tiket pesawat ke Bank Mandiri, dengan nomor rekening 9000012581642. Ibu saya berpikir bahwa saya belum melakukan pembayaran. Setelah itu, Ibu saya pergi ke ATM untuk melakukan transfer.

Pada saat akan melakukan transfer, Ibu saya menyadari bahwa jumlah yang diminta oleh lelaki tersebut lebih kecil dari yang seharusnya dibayarkan kepada traveloka. Pada saat inilah mulai timbul kecurigaan bahwa lelaki ini adalah seorang penipu. Namun akhirnya Ibu saya berpikir bahwa ada promo tambahan dari traveloka.

Pada saat nomor rekening telah dimasukan, yang muncul adalah nama perorangan, bukan PT Trinusa Travelindo. Karena takut salah nomor rekening, Ibu saya memutuskan untuk kembali ke rumah terlebih dahulu. Karena saya sudah pulang, Ibu saya bercerita kepada saya tentang penelpon itu.

Saya langsung menelepon customer service traveloka di nomor 021-290-221-30. Yang menjawab telepon saya pada waktu itu bernama Hasan. Menurut Hasan, traveloka tidak menggunakan rekening dengan nama perorangan sehingga dapat dipastikan bahwa lelaki tersebut adalah seorang penipu yang menggunakan nama traveloka demi keuntungan pribadi.

Menurut Hasan, kejadian serupa pernah terjadi sebelumnya. Ada yang dengan cara menelepon, ada juga yang dengan cara mengirim SMS. Hal-hal seperti ini bisa sangat merugikan konsumen bila tidak ditindak tegas oleh pihak traveloka.

Di sisi lain, kita juga harus berhati-hati karena sekarang ini banyak oknum yang mengatasnamakan dirinya sebagai traveloka demi kepentingan pribadi. Bila kita tertipu, kita tidak dapat meminta ganti rugi kepada traveloka karena hal ini merupakan kesalahan dari kita sendiri yang tidak membaca dan tidak memperhatikan dengan baik himbauan dan petunjuk pembayaran yang telah diberikan oleh pihak traveloka.

Sekarang ini, saya melihat ada beberapa orang yang beranggapan bahwa traveloka penipu karena menerima SMS-SMS yang mengatasnamakan traveloka. Sebelum main hakim sendiri, sebaiknya kita membaca dahulu review traveloka sehingga kita bisa membedakan mana yang benar dan mana yang salah.

Untuk teman-teman, saya menghimbau agar berhati-hati dengan oknum-oknum tidak bertanggung jawab yang mengaku berasal dari traveloka. Selain itu, sebelum melakukan pembayaran, sebaiknya teman-teman membaca dan memeriksa dengan teliti detail pembayaran yang tertulis. Apabila ada hal-hal yang dirasa aneh, sebaiknya langsung mengkonfirmasikan dengan pihak traveloka, tentu saja dengan kontak resmi yang tertera di website traveloka.

Author: chandra iman

Saya seorang abah, suami & dosen \\ Penyuka media sosial \\ Cari saya @chandraiman di facebook dan twitter :)

9 thoughts on “Pengalaman Hampir Tertipu Oknum yang Mengatasnamakan Traveloka”

  1. saya mendapat sms massal tentang penawaran E-Tiket Pesawat dengan harga promo isinya : “Traveloka Menawarkan E-Ticket Pesawat Dgn Hrg Promo Aman Mudah Dan Terpercaya U/Info Pemesanan Hub 085-222-777-625 Atau Klik http://www.traveloka. com” Saya mau tanya apakah nomor 085-222-777-625 benar nomor resmi traveloka.com, jika tidak maka akan banyak orang yang akan tertipu ketika menghubungi nomor 085-222-777-625 ini menyangkut nama besar traveloka.com terima kasih

    1. Halo Dan

      Jika memang dari traveloka tentunya mereka akan menggunakan nomor telpon yang resmi, harusnya menggunakan 021, saya sudah menggunakan traveloka dan pemesanannya langsung secara online

      semoga membantu

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

CommentLuv badge