Pelanggan selalu benar

Dari masa ke masa, pelanggan mengharapkan suatu produk yang lebih baik dari sebelumnya, hal ini menyebabkan perusahaan dituntut untuk memproduksi barang yang lebih baik lagi dari sebelumnya jika tidak ingin ditinggalkan oleh pelanggannya.

Perusahaan harus membuat tulisan di dingingnya: PELANGGAN SELALU BENAR.

Di dinding sebuah rumah makan ada tulisan pelanggan adalah raja, bahkan boss kita digaji oleh pelanggan.

Perusahaan besar berlomba-lomba untuk memberikan yang terbaik bagi pelanggan, hanya saja pelanggan tidak pernah puas dan makin cerewet.

Tidak ada yang salah dengan itu, karena kita sendiri pelanggan 🙂

Dengan selalu berinovasi, maka perusahaan akan tetap bertahan ditengah gempuran pesaing.

Saya rasa hal ini bisa diaplikasikan pada manusia, manusia yang senantiasa belajar (tidak melulu dari buku, bisa juga dari pengalaman sendiri atau pengalaman orang lain) pastinya akan lebih unggul dibangingkan manusia yang lain.

berubah!

Author: chandra iman

Saya seorang abah, suami & dosen \\ Penyuka media sosial \\ Cari saya @chandraiman di facebook dan twitter :)

2 thoughts on “Pelanggan selalu benar”

  1. Betul bgt mas. Belajar tidak melulu dari buku, bisa juga dari pengalaman sendiri atau
    pengalaman orang lain. Makanya saya sering baca website ini, kayaknya yang anda share kebanyakan dari pengalaman anda sendiri.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

CommentLuv badge